L e rôle de l'AMOA consiste, comme son nom l'indique, à assister la MOA (Maîtrise d'Ouvrage, càd le Métier, l'utilisateur final), notamment dans la partie opérationnelle du projet.
Dans ce cadre, les consultants d’INTERLINK sont amenés à réaliser tout ou partie des travaux suivants:
Co-rédaction du cahier des charges et sélection des prestataires
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Fixer le périmètre et les objectifs du projet, validés par la direction de programme.
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Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès du département concerné.
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Réaliser une pré-étude, co-rédiger le cahier des charges, l’appel d’offres, consulter les prestataires.
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Comparer, analyser les différentes réponses du marché, évaluer la charge et le planning de mise en œuvre.
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Sélectionner le(s) prestataire(s) et la solution logicielle.
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Participer à la formalisation du contrat et des plans qualité.
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Participer à l’élaboration du cadrage du projet.
Participation au pilotage du projet
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Communiquer sur l’avancement des travaux auprès du chef de projet et anticiper les risques liés au projet.
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Suivre l’affectation des ressources, en liaison avec le chef de projet.
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Organiser et piloter les ateliers de travail.
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Valider les spécifications fonctionnelles, générales et détaillées et participer à leur rédaction.
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Participer à la communication autour du projet auprès des utilisateurs.
Tests, recette fonctionnelle
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Définir les plans de test, les jeux d’essai, participé à la rédaction des scenarios.
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Effectuer les tests unitaires.
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Concevoir et dérouler les tests utilisateurs avec des cas métiers.
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Identifier les anomalies et les dysfonctionnements, rédiger le rapport d’anomalies.
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Établir le plan de correction et d’amélioration avant la mise en production.
Validation, intégration, déploiement de la solution
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Vérifier la conformité de l’ouvrage par apport aux spécifications détaillées.
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Rédiger les référentiels et les documentations destinés aux administrateurs et utilisateurs (cahier de paramétrage, guides utilisateurs).
Conduite du changement et formation des utilisateurs
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Communiquer périodiquement sur le projet.
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Communiquer au management les risques et changements majeurs pour les utilisateurs.
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Anticiper les formations à mettre en œuvre, sur l’outil et/ou spécifiques.